Nytt e-tjänstekort vid namnbyte

Om du har ett e-tjänstekort med foto och har bytt namn ska kortet bytas ut.

Namnändring och ny legitimation

Namnbytet ska vara registrerat hos Skatteverket.

Din gamla legitimation gäller i tre månader efter namnbytet.

Vid osäkerhet kan handläggaren kräva att du visar ett utdrag från Skatteverket. Utdraget från Skatteverket är inte en giltig identitetshandling. Du kan alltså inte använda det för att styrka din identitet. Däremot kan kortkontoret kräva att du visar utdraget vid osäkerhet.

Giltig legitimation är:

• svenskt körkort
• svenskt pass i vinröd bok
• svenskt nationellt id-kort
• SIS-godkänt tjänste- och identitetskort
• Skatteverkets id-kort

Digital legitimation gäller inte. Du måste visa legitimationen eller passet fysiskt på plats.

Beställning

En beställning på ett nytt e-tjänstekort skickas in av närmaste chef eller motsvarande funktion via Supportcenter för medarbetare inom Region Gävleborg, Region Gävleborg Din Hälsocentral och privata vårdgivare.

För medarbetare inom kommun görs beställningen via e-post till ekortorder@regiongavleborg.se.

I beställningen anges att det är på grund av namnbyte. Det nya namnet som ska stå på kortet ska finnas med i beställningen.

Fotografering

En kallelse till fotografering skickas ut från e-tjänstekort via e-post inom fem arbetsdagar. Kallelsen går till beställaren och den som ska fotograferas (användaren). Obs! Kallelsen skickas endast till användaren om användaren har en e-postadress inom Region Gävleborg.

Användaren besöker något av våra kontor för fotografering. Se adresser och öppettider. Kom ihåg att ta med legitimation.

Aktivering 

Kortet är klart för aktivering när e-tjänstekortet har kommit till användarens folkbokföringsadress. Det tar ungefär två veckor innan e-tjänstekortet kommer.

Användaren besöker ett kortkontor för aktivering. Se adresser och öppettider. Kom ihåg att ta med svensk legitimation och e-tjänstekortet vid besöket.

Aktivering av e-tjänstekort måste göras personligen, inte via ombud.